ডেলিভারির সময় পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন। পন্য গ্রহনের ৫ দিনের মধ্যেই পন্য রিটার্ন করে দিবেন। রির্টান পলিসি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের পন্য ফেরত নীতিমালা দেখুন।
পণ্য ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণ
- পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে। (ফাটা/ভাঙা/ত্রুটিপূর্ণ )
- ডেলিভার করা পণ্য অসম্পূর্ণ থাকলে (যদি কোন পন্য পরিমানে কম থাকে)।
- ডেলিভার করা পণ্যটি ভুল হলে। (ভুল পণ্য/রঙ অথবা মেয়াদ উত্তীর্ণ)
- ডেলিভার করা পণ্যটি যদি পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে না মেলে (বিজ্ঞাপনের সাথে পন্যের মিল না থাকলে)।